Ihre Fullservice B2C & B2B Digitalagentur
Delivering Digital Excellence in E-Commerce
Als Digitalagentur mit Sitz in Berlin entwickeln wir skalierbare E-Commerce-Lösungen, performante Websites und individuelle Software – mit Fokus auf mehr Sichtbarkeit, Conversions und effiziente Prozesse. Mit über 20 Jahren Erfahrung begleiten wir Unternehmen von der Strategie bis zur technischen Umsetzung.Jetzt Kontakt aufnehmen
Warum ACID21?
Weil wir Problemlöser aus Überzeugung sind.
Als E-Commerce-Agentur aus Berlin kombinieren wir Design, Technologie und datengetriebenes Marketing – alles aus einer Hand. Unsere Teams entwickeln digitale Produkte, die nicht nur gut aussehen, sondern messbare Resultate liefern: mehr Traffic, steigende Conversion-Rates und skalierbare Prozesse. Führungskräfte, Marketing-Teams und Händler profitieren von unserer technischen Expertise in Shopware, individuellen Web-Apps und automatisierten Systemen. Jedes Projekt entsteht in enger Zusammenarbeit mit unseren Kund*innen - agil, transparent und mit klaren Erfolgskennzahlen.
E-Commerce
Excellence
Online-Shop-Entwicklung mit Shopware & Shopify
Als zertifizierter Shopware-Partner entwickeln wir skalierbare Online-Shops auf Basis von Shopware - mit modernem Design, hoher Performance und sauberer technischer Struktur. Von der Produktdatenpflege über individuelle Funktionen bis zur ERP-, PIM-, Payment- oder Logistik-Integration schaffen wir E-Commerce, der zuverlässig funktioniert und Umsatz steigert.
Unser Fokus liegt auf Conversion-Optimierung, klarer User Experience und automatisierten Prozessen, damit Shops langfristig wachsen können. Ob Relaunch, internationaler Rollout oder komplexe Systemlandschaften: Wir begleiten Unternehmen von der Strategie bis zum Go-Live und darüber hinaus im Support und Hosting.
Mobile
Innovation
Entwicklung nativer Apps für iOS & Android
Wir entwickeln mobile Lösungen, die auf jedem Gerät schnell, intuitiv und zuverlässig funktionieren: von responsiven Websites über Progressive-Web-Apps bis hin zu nativen Apps für iOS und Android.
UX-Design und Ladegeschwindigkeit spielen dabei eine zentrale Rolle - jede App wird technisch optimiert, DSGVO-konform und zukunftssicher umgesetzt. Unsere mobilen Anwendungen helfen Unternehmen dabei, Kund*innen enger zu binden, Services zu digitalisieren und komplexe Prozesse zu vereinfachen.
Custom
Software
Web-Plattformen und Individualsoftware
Individuelle Software bedeutet digitale Lösungen ohne Kompromisse. Wir entwickeln Business-Portale, Schnittstellen, Daten-Dashboards und automatisierte Prozesse, die exakt zu bestehenden Systemen passen - statt umgekehrt.
Alle Anwendungen werden skalierbar, sicher und cloud-fähig aufgebaut, sodass sie mit dem Unternehmen wachsen können. Von der Konzeption über UX und Entwicklung bis zum laufenden Betrieb entsteht Software, die echte Probleme löst und messbaren Mehrwert schafft.
Von der Idee zur Lösung:
Wir liefern digitale Ergebnisse von A bis Z
Digitale Projekte enden bei uns nicht mit dem Go-Live. Wir begleiten Unternehmen langfristig – von der Strategie und dem UX-Design über Entwicklung, Hosting und Wartung bis zur automatisierten Skalierung. Unsere Kund*innen erzielen nachweisbare Erfolge: bessere Performance, höhere Conversion-Rates und deutlich geringere Marketing-Kosten. Die Projekte unten zeigen, wie wir digitale Ideen in reale Ergebnisse verwandeln.
Stash
"Flink für die Schweiz": Ganzheitlicher Tech-Stack für den Schweizer Quick-Commerce-Anbieter. Entwicklung der gesamten E-Commerce-Plattform mit Shopping-App, Pick- /Inventur-App und Delivery-App. API-first Architektur für maximale Flexibilität und Skalierbarkeit.
von Order bis Delivery
im App-Store
Hidden Gyms
Entwicklung einer Buchungs-Plattform, über die User direkt in der App Fitnessstudio-Session buchen, bezahlen und Türen öffnen kann. Fullservice inkl. Software Architecture, UX-Design Consulting & React Native App-Entwicklung für iOS & Android.
Automatisierte Prozesse
Mitarbeiter-Zufriedenheit
Globus Baumarkt
Relaunch der Globus Baumarkt Onlineshops inkl. Workshops, Strategie- und Conversion-Beratung, Migration von Shopware 5 auf 6 sowie Frontend und Backend-Entwicklung.
Conversion Rate
Artikel
MyHood
Konzeption, Design und Entwicklung einer Community Plattform für Auto-Enthusiasten inkl. UI/UX Design, App-Entwicklung, Community Building, TecDoc Integration und Online Marketing.
Reichweite
User in 6 Monaten
Stash
"Flink für die Schweiz": Ganzheitlicher Tech-Stack für den Schweizer Quick-Commerce-Anbieter. Entwicklung der gesamten E-Commerce-Plattform mit Shopping-App, Pick- /Inventur-App und Delivery-App. API-first Architektur für maximale Flexibilität und Skalierbarkeit.
von Order bis Delivery
im App-Store
Hidden Gyms
Entwicklung einer Buchungs-Plattform, über die User direkt in der App Fitnessstudio-Session buchen, bezahlen und Türen öffnen kann. Fullservice inkl. Software Architecture, UX-Design Consulting & React Native App-Entwicklung für iOS & Android.
Automatisierte Prozesse
Mitarbeiter-Zufriedenheit
Globus Baumarkt
Relaunch der Globus Baumarkt Onlineshops inkl. Workshops, Strategie- und Conversion-Beratung, Migration von Shopware 5 auf 6 sowie Frontend und Backend-Entwicklung.
Conversion Rate
Artikel
Rausch
Programmierung eines conversion-optimierten B2C Online-Shops auf Shopware Basis, eingebettet in eine individuelle Einkaufswelt, mit Fokus auf emotionales Web-Designs.
Somfy
Prototyping Design Sprint, UI/UX Design, Web-Development für die Entwicklung eines interaktiven und intuitiven Smart Home Produkt Konfigurators und Storytelling von Alltagssituationen.
deinSchrank.de
Website Relaunch und Optimierung des Onlineshops durch Implementierung eines modularen Designsystems und Produkt-Konfigurators für Schränke und Regale nach Maß.
Conversion Rate
Schrank-Kombinationen
Paulmann
Entwicklung eines Online-Konfigurators für ein modulares Leuchten-/Schienen-System inkl. Digitalstrategie, Konzeption & Wireframing, E-Commerce-Design (UI/UX) und Software-Entwicklung.
FWV
App-Entwicklung, Portal und Marktplatz-Programmierung
Hidden Gyms
Entwicklung einer Buchungs-Plattform, über die User direkt in der App Fitnessstudio-Session buchen, bezahlen und Türen öffnen kann. Fullservice inkl. Software Architecture, UX-Design Consulting & React Native App-Entwicklung für iOS & Android.
Automatisierte Prozesse
Mitarbeiter-Zufriedenheit
MyHood
Konzeption, Design und Entwicklung einer Community Plattform für Auto-Enthusiasten inkl. UI/UX Design, App-Entwicklung, Community Building, TecDoc Integration und Online Marketing.
Reichweite
User in 6 Monaten
Neumann
Strategische Entwicklung einer Entertainment- und Community-Plattform inkl. UI/UX Screendesign, Brand Community und Online-Marketing. Implementierung eines On- & Offline Dealerfinders.
evi.plus
E-Health-Plattform: Prozess-Digitalisierung für die Kommunikation zwischen Ärzten/Therapeuten, Laboren und Patienten
Unser Vorgehen
Erfolgreiche digitale Produkte entstehen nicht zufällig. Unser Prozess verbindet Strategie, UX, Design, Entwicklung und laufende Optimierung. Durch agile Methoden und enge Kommunikation bleiben Projekte transparent – mit klaren Zielen, Deadlines und messbaren Ergebnissen.
- Erstgespräch (15-30 Min.)
- Folgetermin zur Abstimmung der Anforderungen (2 Std.)
- Empfehlung System-Architektur und idealer Tech-Stack (1-2 Tage)
- Angebot inkl. Projektplan (2-3 Tage)
- Problem- und Produktdefinition
- Markt- und Wettbewerbs-Recherche
- Ideenfindung und Design Thinking
- Nutzerforschung
- Business Model Canvas
- Definition relevanter Funktion
- Erste technische Bewertung
- Definieren des Gesamtprodukts
- Customer Journeys & Abläufe
- Interaktionsdesign
- (Schnelles) Prototyping
- Nutzerforschung & Tests
- Qualitative und quantitative Validierung
- Landing Page-Tests
- Business-Validierung
- SCRUM-Management
- Product Security Design
- Deployment- und Testplan
- Lizenz-Management
- DevOps-Strategie
- Agile Frontend- und Backend-Entwicklung
- Integration von Schnittstellen (z.B. CRM, Zahlungsanbieter, Tracking)
- Content-Einpflege (Text, Bild, Video, SEO)
- Aufsetzen der Server-Umgebungen
- Manuelle und automatisierte Tests
- Funktionstests (Usability, Responsiveness, Ladezeiten, Formulare etc.)
- SEO- und Performance-Checks
- Implementierung von Analysen und BI
- Technische Dokumentation
- Technischer Go-Live (inkl. Backup, DNS, SSL etc.)
- Server-Überwachung & SLA
- Performance-Optimierung
- Funktionserweiterungen
- Konversions-Tracking & Optimierung
- Growth Hacking (SEO, SEA, & Social)
Technologien & Systeme
Individuell. Skalierbar. Zukunftssicher.
Mit modernen Technologien und skalierbaren Systemen entwickeln wir digitale Lösungen, die langfristig funktionieren. Ob Shopware-Shops, Shopify-Projekte, Headless-Architekturen, Cloud-Infrastrukturen oder individuelle Schnittstellen - wir setzen auf stabile, sichere und zukunftsfähige Technologien.
Unsere Systeme lassen sich flexibel erweitern, international ausrollen und nahtlos an ERP, PIM, CRM, Warenwirtschaft oder Payment anbinden. So entstehen digitale Plattformen, die nicht nur heute gut laufen, sondern auch in drei Jahren noch skalierbar sind.
Zahlen & Fakten
Mit über 1.000 realisierten Projekten und mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung zählen wir zu den erfahrensten Digital- und E-Commerce-Agenturen in Berlin. Unsere Kundinnen profitieren von einem interdisziplinären Team aus Entwicklerinnen, UX-Designerinnen und Marketing-Expertinnen.
23 Jahre
E-Commerce Know-how in D2C-, B2C, und B2B-E-Commerce-Lösungen mit Shopware
1.000 Projekte
Von Webshops über Produkt-Konfiguratoren bis hin zu transaktionalen Commerce-Plattformen inkl. App.
25 Experten
Motivierte Profis im Bereich UX/UI
2 Standorte
Standorte in Berlin & Heidelberg
ACID21 entwickelt Websites, E-Commerce-Shops, mobile Anwendungen und individuelle Software – kombiniert mit UX-Design, Hosting, Support und Online-Marketing.
Unser Fokus liegt auf E-Commerce, Shopware-Entwicklung, mobile Apps, Cloud-Infrastrukturen, Automationen und datengetriebenem Marketing.
Ja. Wir programmieren eigene Plugins, Schnittstellen, Payment-Prozesse, Produktkonfiguratoren und automatisierte Abläufe – perfekt abgestimmt auf den Shop.
Wir betreuen Projekte fortlaufend: technische Wartung, Updates, Monitoring, Hosting, Security, Conversion-Optimierung und Weiterentwicklung.
Unser Team sitzt in Berlin, arbeitet jedoch deutschlandweit und international. Viele Kund*innen stammen aus Berlin, Brandenburg und der DACH-Region.
Nach einer Analyse und technischen Planung folgen UX-Design, Entwicklung, Testing und Go-Live. Anschließend begleiten wir Unternehmen beim Betrieb, Marketing und skalierbarer Weiterentwicklung.
Ja – wir übernehmen Relaunches, Optimierungen, Ladezeit-Verbesserungen, Conversion-Optimierung, technische Erweiterungen und SEO-Maßnahmen.
Shopware, Shopify, AWS, Headless-Systeme, moderne Frameworks, API-Schnittstellen, Datenbanken, PWA-Technologien und Cloud-Lösungen.
